有人在 Quora 上提了这样一个问题：Why does it seem that so many companies treat programmers so poorly? 为什么看起来许多公司对程序员都不太好？许多具有多年软件研制阅历、团队办理阅历的程序员、技能司理给出了各自的答复。InfoQ 也采访了多位国内的技能高管，企图对这一问题进行深化分析。 程序员的价值很难被量化

　　Clayton Badeaux 是一位具有 20 多年阅历的软件工程师和架构师。他有着办理和技能两方面的布景，在他看来，这个原因更多与程序员的价值很难被量化有关。

　　假设我跑去商场部，并对他们说：“给这个功用一个出售添加猜测”，他们会给出固定的时刻和收入，比方 15 万 / 年。然后我拿着同一个功用跑去问程序员：“开发这个功用需求多少时刻？”在好的状况下，他们可以在几周或几个月内做出来。但即便在给定的时刻和预算内把功用做出来，也未必可以满意商场部给出的预期。但商场部不会因而遭到责怪，在企业主看来，功用是程序员交给的，假设出售不如预期，多半是程序员的错。

　　另一个要害问题是，程序员的薪资很高。在企业主眼里，他们一般并不关怀公司的事务开展，而是把一半时刻花在了软件运营上，还有另一半时刻用来添加新功用。在他们看来，程序员只不过是 IT 的延伸，但 IT 却是企业主最不喜爱的烧钱“无底洞”，由于 IT 预算会一向添加。他们并不知道只要经过扩展 IT 才干带来事务的添加，他们只知道花在 IT 上的钱一天比一天多。

　　其他在他看来，企业主们最不喜爱或许说最防范程序员的一点是：假设你让程序员过得不高兴了，他们分分钟走人都算好的了，乃至可以把你的事务给搅黄了（删库跑路正告）。

　　他指出，企业主对研制工程师们的观念，跟轿车制造商对机械工程师的观念是相同的。任何工作界拿着高薪资、坐在作业室里的人员都不那么被老板们所喜爱。假设你问企业高层，他们是否在软件开发和 IT 上花了许多钱，他们更或许会跟你吐苦水而不是夸耀自己的研制投入。

　　他以为，企业主之所以不喜爱程序员，一般是由于难以在企业和程序员之间树立价值联络。实际上，程序员是一种有价值但难以量化的资源，也很难运用相似的产品来代替。假设公司对程序员欠好，他们就不会对公司忠实。关于公司来说，程序员是巨大的危险，但也是公司的重要财物。

　　关于企业主来说，程序员是最让他们头疼的人，也难怪他们会不喜爱程序员。但企业主却别无挑选，他们不得不去招聘程序员，对他们好，这样他们才干知道你想要什么，把你的需求转化成软件，防止让你更头疼。

　　不过反过来也是相同的。关于程序员来说，企业主也是让他们最头疼的人。由于他们觉得企业主无法了解程序员的作业，不知道怎么最大化他们的价值。

　　James English 是一位从业多年的软件研制人员，做过多年的司理和程序员。他是这样看待这个问题的：

　　许多办理者——特别是公司的高管，以为 IT 部分是公司烧钱的无底洞。但这与实际有很大的误差，这也反响了许多办理者的执念和成见。公司高管以为自己比公司的其他职工更有价值，可以给公司带来更多的收入。但说实话，办理层自身才是公司烧钱的当地。

　　编程和软件工程是需求高技能和注意力高度集中的作业。要想通晓这些技能需求多年的学习和实践，一般需求献身许多的个人时刻来更新技能和学习最新的技能。现在，关于大多数公司来说，即便它们不出售软件产品或许服务，假设没有 IT 部分，也很难开展得很好。在某些方面，IT 是现代企业的支柱，它为每一个部分供给服务和支撑。这个观念也与现在的中台概念较为符合。

　　有些办理作业也需求高度集中的注意力，有些还需求许多技能才干做好。与软件研制技能所不同的是，许多办理技能都是可以在作业中学到的，是每天官样文章并从导师那里取得主张的天然成果。有些人会阅览办理类书籍，有些人则不会。可是，办理作业并不像大多数 IT 作业那样需求继续不断的高强度技能和常识堆集，(在许多状况下) 也不需求献身许多的个人时刻。

　　他表明并不是要诽谤办理这一作业。他从前也是一名司理，办理作业给他带来了许多应战 (和压力)。他指出，办理层将 IT 看作是烧钱无底洞，并对程序员的薪水凶相毕露恨不能拦腰砍半，这很不公正。

　　当我仍是一名程序员的时分，我记住有一位客户 (另一家公司的司理) 表明，他不信任完结一项特定的软件开发使命需求超越一天的时刻。他的原话是：“不便是敲几下键盘的事吗?”不幸的是，抱持这种情绪的人比你幻想得要多得多。现在仍然有许多办理人员以为软件开发是一种流水线式的作业。他们没有意识到这些作业需求多少技能、发明力和学习 (官方的或非官方的)。尽管这种状况正在好转，但在许多公司里这仍然是个问题。相同的作业也分三六九等

　　Richard Leddy 是一位具有超越 35 年编程阅历的软件工程师和参谋。他以为相同的软件研制作业也是有等级之分的，当你作为合同工、正式职工和参谋时，遇到的是天壤之其他对待。

　　举一个比方，在很久以前 (大概在 80 年代) 我知道一个人，他在旧金山的一家银行做软件开发，作业上遭到了十分严厉的操控。与此一同，该银行延聘了一名参谋与他做相同的作业。参谋赚了更多的钱，想什么时分来就什么时分来，而且对作业的发展有一些发言权。这名参谋还取得了更多的尊重，但他却一无一切。另一个比方：我从前在旧金山一家闻名的游戏公司做合同工。这家公司将合同工视为二等人。假设公司有集会，你有必要佩带工牌才干参加。美丽的姑娘们昂扬着头，在派对上与英俊的小伙子们亲热攀谈，她们恶狠狠地看着那些被拒之门外的合同工。这家公司发明了一种势利文明。可想而知，后来这家公司的规划缩小了不少。

　　他表明，许多人关于技能工种天然就抱着这样的情绪。在他曾供职的公司里，美丽的女接线员底子看不起他，以为他仅仅一个给她们开发体系的程序员。她们打扮得花枝招展，莺莺燕燕，在歇息的时分抽着烟，当作为程序员的他经过期还会说一些嘲讽的话。企业的文明都是上行下效的，当企业的高层们不注重程序员时，你也就无法盼望其他部分关于程序员有多少尊重。

　　在他成为一名参谋今后，他发现企业主们关于薪酬的咨询愈加“诚笃”。许多企业高管具有十分剧烈的自我意识，并以为程序员不需求得到多高的酬劳。他们以为自己光靠四处走动、自我感觉良好就能获取自己所需、高出他人一等的才干与价值。他的主张是，程序员们在签合同的时分找一个律师，以防止自己的利益遭到危害。

　　Charles Luck 的整个作业生涯都奉献给了华尔街的投行，他是一位有着 30 年大型机开发阅历的 57 岁大龄程序员。

　　起先，他地点的团队有超越 500 名程序员，均匀年薪超越 10 万美元，再加上健康福利、带薪假日、人寿保险等等，薪资本钱开销之巨可以幻想。

　　后来，公司内部有人表明要脱节大型机。这个人让麦肯锡做了一项调研，然后“退休”或辞退了 400 名程序员，成功把部分、本钱减缩到了必定规划，终究这个人成了公司的 CIO。

　　剩余的 100 名程序员需求做原先 500 名程序员做的作业，为此他们度过了 10 年的不眠夜（加班）。到终究，部分里留下的满是廉价且才干一般的印度程序员。他们担任运转的体系处理着数十亿美元的买卖。

　　在公司高层的眼里，我是一名 57 岁的老程序员（年纪大、薪酬高、性价比低）。最近公司在印度的班加罗尔招聘了 40 名新程序员，几天之后，他们把我叫到作业室，说我的职位被取消了。新招的程序员在印度长途作业，都不需求为他们办签证。签好协议后，我拿着遣散费（或许什么都不带）就回家了。

　　他用自身阅历告知其他程序员，不管你在什么公司作业，不管你以为自己的公司有多好，都要当心。公司对股东负有受托责任，在你上头的那些人只关怀自己的利益。程序员变得越来越廉价了，所以请把自傲放在一边。大型机程序员的缺少现在由印度人补上，印度在许多培育可以用 COBOL 编程的高中结业生，垄断了这个商场。咱们（美国的大龄程序员）现已颠沛流离了。

　　假设你刚好到了 50 岁的坎，而且没有作业，就会遭到年纪轻视。一些过滤算法乃至会直接将你的作业请求过滤掉。各种威望人士会告知你，从头界说自己，学习一些新的东西。但在学成之后，你又大了两岁，成为了这个新范畴的入门级的请求人。祝你好运！

　　作为一名作业时刻超越 40 年的软件研制人员，Matthew Park Moore 的观念更为中正。他以为公司对程序员欠好的原因有许多。

　　有许多公司对一切人都欠好，并非只对程序员欠好。有些程序员长于诉苦，有些耸人听闻的故事仅仅他们为了泄愤而伪造出来的。

　　榜首，这与金钱有很大的联系。当你不得不花 1 高价延聘一名程序员时，你会想方法节省开支。一个简略的方法便是要求程序员每周作业 80 小时，感觉就像用相同的钱招到了两个程序员 (但实际并非如此，不过司理们可以掩耳盗铃一阵子了)。

　　程序员是难以办理的一个集体，许多人对威望嗤之以鼻。大多数程序员都以为自己很聪明，他们有必要自傲、不故步自封、长于进行横向考虑，这样才干做好编程作业。

　　第二，编程作业是很难被安排的。程序员一般会花几周时刻确诊一个 bug，然后修正一两行代码就可以把它修正。有时分，他们会花几个小时确诊一个 bug，然后得出结论：需求重写整个体系。没有人能对本钱或交给日期做出牢靠的估量。你怎么或许对老板这样说：“我每年需求一千万来开发一个体系。我不知道切当需求多长时刻，也不知道是否会成功。”

　　第三，竞赛很剧烈。现在每一所大学都有计算机系，每个学院每年都有数百名计算机应届生结业。他们傍边有许多人才干缺少，只能承受廉价的作业。因而，公司会雇佣这些人，或许至少运用他们来要挟有阅历的程序员。

　　第四，软件开发工作需求天分。没有天分的人会斗争得很辛苦，而且一般不能成为成功的程序员。大学里没有人会告知你这些，但没有这些天分你也能拿到计算机学位。因而，这些新手在抛弃并转行之前，都会在一些编程岗位上挣扎，终究走向失利。他们的仇恨是可以被了解的，他们倾向于责备公司对他们欠好。

　　软件工作竞赛很剧烈，很少有公司可以很悠闲地开发软件。新的财政年度即将来临，假设你没能赶上，竞赛对手就会。办理层除了从程序员身上剥削更多的劳力外，几乎没有其他方法。

　　大多数司理不是程序员身世，也不明白编程。大多数升到办理层的程序员在这方面做得也并欠好。因而，软件公司往往办理不善。

　　大多数司理都没有意识到对体系做出一些改变将会带来怎样的影响。对体系的一些更改看起来微缺少道，但或许需求重写一切东西。司理想要的东西看起来很简略，所以它有必要是简略的，假设有程序员说做不到，那阐明他才干不行，或许他不诚笃。假设你不了解细节，而且现已由于上面的一些原因开端憎恶程序员，就会很简单信任这是实际。

　　针对这个论题，InfoQ 采访了国内一些技能团队的担任人，针对相似问题呈现的实质、程序员的价值该怎么衡量、程序员在什么状况下会感到不被注重、技能团队怎么防止相似状况发生做了咨询。

　　程序员待遇一般，往往是由于公司的事务一般。反过来说，公司事务添加和收入进步，程序员待遇也会同步进步。我以为，程序员不只需求注重技能自身，也要注重技能怎么支撑事务得到更好的添加。

　　不能带来事务层面收益的程序员，可从对技能团队自身所发生的奉献视点来衡量，比方，针对一些技能攻坚或流程优化等作业，为团队进步工程效能，详细说来，可从当时现状怎么，详细处理了什么问题，未来进步到怎样的水平，这些方面加以评价。

　　程序员感到被萧瑟，有两方面原因形成，一是程序员的自身价值难以开释，一同事务对技能价值无感知，二是许多程序员聚集于技能自身，而对事务缺少更多的注重。所以说，一方面需求让事务更多的了解技能，让事务感知技能的价值，另一方面需求鼓励程序员深化事务，并灵敏挑选合理的技能去支撑事务。

　　咱们会将程序员分红两大类：一类是专家型程序员，让他们组建成「技能委员会」，担任技能全体架构和研制流程，以及对技能团队供给才干输出；另一类是事务型程序员，让他们深化事务，并带领项目团队，依照技能团队所拟定的技能规范和流程进行高效研制，一同为事务带来直接支撑。

　　程序员的待遇是和他给公司带来的价值相关，假设程序员只把自己界说”码农“，那么他的待遇必定是一般的，由于这和施工人员没有差异。假设想进步自己的待遇，那么程序员除了自己的作业，要从”前台“来看，运用后台的编程才干完结前台的需求。这也便是最近”中台“这么火的原因，我的观念是未来的”中台工程师“是最值钱的，由于他们对事务有深化的了解，运用后台的技能高效地完结了”前台“的事务。全体来讲，待遇不是公司给的，是自己“挣”出来的。

　　程序员觉得遭到了萧瑟，大部分是由于程序员成为了“码农”，每个程序员做的作业和自己对事务的了解以及事务成果都没有联系。程序员缺少对事务的了解和影响力，这种状况让公司觉得这些人是可替换的，所以被“萧瑟”，因而许多时分换一个更廉价的技能对公司没有任何影响。要处理这个问题，就要程序员做到事务里去，对事务深刻了解，而不是写了程序就完了，关于这个程序对事务的影响，事务傍边的效果，怎么更好地进步事务有更好的主意。这样，程序员才干够得到公司的注重。程序员不要把自己作为“后台”，应该把自己作为“中台”，思维应该在“前台”，落地在“后台”。

　　我十分认同亚马逊的“Working Backward”的程序员文明，一切的程序员做的作业是要和终究某个事务挂钩的，树立起挂钩联系是技能办理者的的责任。不必定是收入或许活泼用户这样的目标，而是和这个功用的留存、运用率这样的产品目标。将产品目标作为桥梁，再变成 CEO 和合伙人可以了解的事务目标。详细可以参阅极客时刻《技能领导力 300 讲》相关课程。树立起可衡量的技能价值，是技能办理者的责任。

　　易观的技能团队理念是“未来科技开箱即用”，既要注重先进性技能，又要”开箱即用“。在这个思路下，全体架构上是”一横 N 纵“，一横是技能办理以及工程院，这个安排开发最新的技能赋能给各产品纵线，每个程序员是要看技能的先进性以及树立的技能门槛被产品线运用的状况。N 纵是多个产品线，每个程序员都会扛产品运用的目标，快速和产品、运营一同生长起来。这也是易观从一个传统公司晋级为技能公司的诀窍之一。从公司视点来讲，也十分了解每一个程序员岗位给公司的价值，依据技能、事务视点也可考核可衡量每一个程序员的价值，让每个程序员都有生机做自己想做的作业。处理技能问题，不要用技能视点来考虑，从办理、架构的视点来处理这个问题是正解。

　　我以为程序员是这个年代很好的作业，从最实际的薪酬视点来看，跟许多工作比较，互联网工作仍然是高薪工作。比方前不久猎聘发布的 2019 年一季度中高端人才陈述中的数据就显现，互联网工作中高端人才的均匀年薪从 2018 年同期的 20.65 万元同比添加到了 23.42 万元，位居全工作第二，仅次于金融工作。

　　当然，现在的经济形势下，程序员的薪酬开端回归理性，不像前两年那样，人工智能和区块链范畴的工程师动辄百万年薪。即便如此，程序员仍然称得上是一个高薪作业，而且，优异程序员的薪酬上限十分高。一个建筑规划工作的总工程师，每年风里雨里，工地奔走，年薪也就 50 万，院长爽性限薪 80 万，你们感受一下。可是在互联网工作，一个好的技能人员年薪可以做到一百万乃至几百万，假设命运好公司上市了，成为亿万富翁也是或许的。你身边或许你的长辈中应该有不少这样的比方。

　　在产品、技能、数据和算法主导的互联网范畴，大部分好公司都是极端注重研制力气的。工程师在公司的位置也很高，看看华为阿里腾讯这样的尖端公司，不管是研制投入，仍是工程师的薪酬，包含他们承当的责任，彻底不会有萧瑟和不受注重的感觉。什么公司会呈现这种状况呢？对技才能量没有认知的公司，比方以为流量比产品更重要，营销大于技能，只想收割用户而不想供给优质服务的……这样的公司也很难持久。

　　不过各家公司的事务和基因不同，有的公司更注重规划，有的是产品主导，有的奉行工程师文明，有的则更注重营销，在这些公司里，程序员受注重的程度是不同的，但不至于到萧瑟的境地。假设一家公司不注重技能，作为程序员，仍是远离为妙。

　　程序员的价值表现其实是很简单衡量的，他们研制的底层技能服务是不是安稳高效，依据底层服务构建的产品是不是好用，bug 是不是少，功用丰厚不丰厚等等，这是最直接的价值表现，也是程序员的本职作业。假设公司依据这个产品取得了直接的商业价值，比方赚了几个亿，那程序员肯定是功不可没，这是他们商业价值的表现。

　　假设公司并没有依据这个产品挣钱，比方一个服务是免费的，可是经过免费服务取得了其他的商业收入，相似广告，商务项目等的功用，那便是程序员的直接价值表现。没有这些技能人，商业自身便是无本之木，无水之源。

　　假设一个公司的事务由于产品烂技能差，形成丢失乃至关闭了，这是程序员的问题。假设程序员依据公司的事务需求完结了产品构建，终究事务方向或战略出了问题，其实和技能人员也没什么联系。

　　极客邦自身便是做技能社区，为技能人供给产品和服务的，所以咱们从构建研制团队之初，就十分注重工程师文明。工程师对技能和产品的参加度很高，加上咱们原本就做技能社区、极客时刻、技能大会等，技能福利和交流评论的机制也很好。整个团队又秉承了极客邦揭露通明、诚笃正派、乐于服务的企业文明，导致这个团队一向保持了十分好的作业效率，技能过硬，能打硬仗，可以承当重要的使命。

　　各位程序员朋友，你以为这个问题建立吗？在你看来，有此一问的深层原因是什么？