2019年4月份，我国游览协会在全国范围内发动“我国服务”·游览产品构思事例及“工匠精力”事例的搜集作业，遭到社会各界的广泛重视与支撑。

　　迄今，协会已搜集到一批对客服务精雕细镂、不断立异的产品事例，以及把作业或一件作业、一门手工当作崇奉来寻求的具有游览服务“工匠精力”的事例。

　　从今天开端，咱们将连续登载其间具有代表性的精彩事例与咱们共享，敬请重视！

　　北京游行全国游览社有限公司（简称“游伴儿”）创立于2016年，以“文旅”为特征，以“推进游览产业链价值观重塑，让游览回归实质”为任务，将全国正规持证导游归入渠道，可承受各地游客的咨询和预订，为游客供给针对性强、安全性高、高服务规范的导游预定服务。一起也为很多导游供给一个更宽广的执业渠道，促进导游提高服务质量与作业高度，打造个人作业风格，让导游回归“人类文明的传达者”、“民间交际大使”的崇高社会形象。

　　游伴儿以“导游解说服务产品化”为根底，联合业界大师、文明学者、金牌导游倾力打造讲者系列产品，浓缩传统解说精华，以前史为基点，结合人、事、物、前史事件及故事，将常识性和趣味性深度交融，对景区人文进行从头解读，是现在业界最专业的深度导游解说服务。将大大提高游客“游览”的内在和质量。

　　游伴儿的讲者团队，是由一批导游大赛获奖选手房博、刘京平缓立异式导游员翟治国等组成的一支导游作业立异攻坚“讲者”团队，他是新时代的游览从业者—导游员，有着一起的奋斗目标，致力于一线导游服务的立异攻坚，肩负着回归导游作业实质的职责；以契合当下人们脍炙人口的方法，把游览目的地正确的信息传递给游览者和文史爱好者。他们只想为广阔的聆听者做一名合格的叙述者，为咱们讲好我国故事，讲好北京故事。

　　第三届全国导游大赛金奖获得者，作为一名有15年专业工龄的导游，他在承受采访时道出了自己的心声：“导游这个职业给我最大的感触便是，导游人员需求储藏很多的文明常识，这样才干满意游客的需求，特别是作为一名古都北京的导游，要对这座古城拿出全身心的爱，以此来催促自己拼命学习，添加常识量！要熟知天文地理，还要知晓鸡毛蒜皮。”在服务中，从容不迫，情绪忠诚仔细，又不故意取悦受众，而是把游人当成自己的亲朋，时而典雅时而浅显，无时无刻不让人感到酣畅和惬意。

　　全国金牌导游，在职大学教师，现为首钢工学院导游学研讨中心主任，近年来孜孜不倦地致力于导游学理论研讨，及早参加游行全国游览社专家讲者团队。他以为，只要让导游作业建立在厚实的理论根底上，才干站的更高、走的更远。他也是研学游专家，他带领学生研学团时，不仅仅依靠传达前史常识来招引咱们，而是带领咱们给古建“诊脉体检”，许多学生自跟从刘老师步入“大内”起，方知承压立柱的维护绝不仅仅是木头外边刷层漆那么简略，相似金箔、麻等资料是如何为其“护肤、保健、通宣理肺”的。在颐和园，用多学科的视觉全景式描绘这座皇家园林中的每一个细节，而且带领学生团在颐和园后山一步步地调查清漪园时期的修建残骸，开挖出一个个考古式景点，与学生们现场讨论，让咱们对我国传统园林文明有了一个体系的、全新的、立体的知道。

　　第八届北京导游大赛金奖获得者。不同于前两位讲者，马宝怡仍是超卓的经理人、工程师、和谐者。游行全国新运营形式的执行者、监督者、研讨者。她带领搭档们依托“游伴才智游览渠道”、微信、抖音号开端由暗地走向前台，进行包装和宣扬。使游客在挑选讲者前，对其才能、风格、成果、解说内容一望而知，咱们诚笃运营管理，游客理性消费。彻底改变以往游览社对某一景区一套导游词贯用十几年的状况。并为讲者装备专业助理，让讲者专心于解说，而将购票等琐碎作业交于助理完结。

　　游伴儿致力于为社区集体供给文明休闲的一站式服务，为广阔青少年研学、家庭亲子游供给精准、有深度的文明讲堂与景区实践，为来自四面八方，神往深度了解京味文明的游览者、文史爱好者，供给有特征的解说服务。