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成都消协发布家装消费警示:慎重对待“无毒环保”、贱价套餐宣扬
发布时间:2022-02-23 14:11:01
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  人民网成都1月12日电 (赵祖乐)新年将至,市场上形形色色的装饰优惠活动,引得许多顾客赶在年前家装。日前,成都市消协发布消费警示:顾客在进行家装消费时一定要理性消费,慎重对待“无毒环保”、贱价套餐宣扬,挑选正规装饰公司,细心审阅合同条款,工程完成后细心检查检验,留存好相关凭据。

  据介绍,2021年,成都市各级消协安排共受理家装服务方面投诉752件。成都市消协相关负责人表明,这些投诉首要表现为四个方面的问题:一是广告宣扬方面,夸张装饰作用、进行“无毒环保”不实宣扬,以贱价套餐招引顾客默不做声装饰合同,有些商家成心将装饰规划、荫蔽工程及其它资料设备进行绑缚出售,引发消费胶葛;二是合同默不做声方面,有些装饰公司故意逃避对自己晦气的条款,如只对装饰资料的品牌、原料作大略表述,而对类型、标准、等级、价格却只字不提,对装饰工期、工程监理、检验标准、荫蔽工程量也不作明细约好,“口头许诺”不写入合同,后期约好不写入弥补条款,有些装饰公司私行将工程进行“转包”等;三是工程质量方面,家装的交给质量和交给标准为投诉要点,装饰资料的品牌、类型、原料、价格、施工工艺及荫蔽工程在合同中不详细清晰,以次充好、呈现质量问题时调解难度大;四是检验及售后服务方面,家装工程进程杂乱、耗时长、专业性强,许多顾客在工程检验时并不知道应该查验哪些关键环节,部分商家在交给使用后,对根底装饰质保两年,水电及防水工程质保五年的许诺不实现。

  针对这些问题,成都市消协提示广阔顾客,在挑选家庭装饰时要注意以下几点:

  一是慎重对待“无毒环保”、贱价套餐宣扬。当时装饰市场竞争剧烈,某些装饰公司,采纳夸张其装饰作用,以“无毒环保”、贱价套餐方式进行营销宣扬,顾客要细心鉴别,细心了解装饰内容是否合适自己需求,不要被“贱价”所招引,“口头许诺”一定要写入合同,避免在两边信息不对等的状况下被“套路”。

  二是挑选正规装饰公司,细心审阅合同条款。要挑选资质健全、诺言杰出、人员素质高的装饰公司,有时间能够先到正在施工的装饰现场观赏,检查其施工的办理及操作是否标准等状况。默不做声装饰合一起,要细心审阅条款细则,对装饰资料的环保、质量、标准、品牌、原料、等级、价格、色彩等要有清晰的表述,对标示不清的条款要细化,避免家装公司漏项加价、绑缚出售等状况,必要时能够咨询专业法令人士,根绝呈现歧义和模糊不清的合同条款。

  三是细心检查检验,留存相关凭据。装饰完毕后,顾客应细心对照合同内容,从质量、安全、环保等方面细心检查检验,对因装饰公司原因需求返工、重做的,应按照合同约好及时要求装饰公司返工、重做。依据国家建设部2000年第80号令《房屋建筑工程质量保修方法》之规定,电气管线、给排水管道、设备装置等装饰工程最低保修期为2年;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期为5年。顾客在家装进程中,要搜集保存好购买资料、设备、配件等相关凭据,凭据需注明产品的称号、标准、类型、价格等,如产生胶葛,才有依据维权。

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